日本人は限りなくクレームに弱い・・クレーム対応とか適当でいいんじゃないですか?

マインド的な仕事

他の国じゃありえない日本のクレーム対応

日本って僕が知る限り世界で一番クレームに弱いんですよね。クレームを言われたら「あークレーム言ってるんだ、おかしな人だね」って言うんじゃなくて、何故か対処しなきゃいけないって思っちゃうんだよね。

だから一定のラインを超えたら、「お前もう客じゃないから二度と来んな」って言った方がお店としたは楽なんだけど、何故かお客さまが怒ってる以上はどんなことをしても謝るみたいなことを日本人は結構ガチでやってて。

他の国の人って店員として時給の分は働くけど、「それ以上やったら俺人としてキレるぞ」っていうラインを簡単に超えてくるので、結構そんなにガチクレーム言えないんですよ。

例えば昔コンビニかなんかの動画で店員さんを土下座させて謝らせるみたいな動画があったと思うんですけど、たかだか時給1000円ほどで何で土下座しなきゃいけないの?みたいなので、他の国の店員なら多分ガチギレすると思うんですよ。あと警察呼んじゃうとかね。わざと殴られるとかね。

教師へのクレームは正直きつい。頑張って受け流してください

「公務員って税金なんだから、いくらでも文句言っていいだろう」って思う人って世の中にいっぱいいて。さらに学校の教員の場合って子供を預けるから「子供を大事にしたい」っていう動物的な母性本能モードになってたりするので余計にたちが悪いたちが悪い。たちが悪いって言っちゃ悪いんだけど。

なので教員は今後も厳しい状況が続くと思います。

仕事